La reserva de cualquiera de los viajes incluidos en esta web/ catálogo, supone la aceptación total de estas Condiciones Generales que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea necesario su transcripción escrita al mismo. En este Web/catálogo se indican la duración, itinerario, precios y suplementos, grupo mínimo y servicios incluidos a los viajes. Debido a la antelación con que ha estado editado y al reducido espacio disponible, las informaciones complementarias y posibles modificaciones, serán comunicadas a los clientes con el itinerario por escrito, y que, conjuntamente a las Condiciones Generales, actúan como contrato definitivo. Nuestras responsabilidades son limitadas y los describimos en los siguientes términos:

1.- ORGANIZACIÓN DE LOS VIAJES

La organización técnica de estos viajes está a cargo de CHICAS VIAJERAS.PE E.I.R.L con RUC 20604639248 con domicilio fiscal Jr. Los Nazcas 197 Urb. Maranga – San Miguel. En colaboración con otras agencias de viaje nacionales y/o extranjeras y compañías aéreas.

2.- RESERVAS

En el momento de hacer la reserva se tendrá que abonar entre el 40% – 50% del importe del viaje. Los espacios no se considerarán confirmados si no se ha efectuado previamente el depósito correspondiente. El resto del importe se abonará en el momento en que la agencia lo solicite y en todo caso 30 días antes de la salida prevista en caso sea una salida grupal.

En caso contrario, la reserva se considera anulada.

Los viajes a medida y en ocasiones especiales que se tengan que emitir con antelación los boletos de avión, “Chicas Viajeras.pe” podrá solicitar el 100% del importe total del boleto de avión en concepto de entrega a cuenta. En cada caso se le notificará al cliente antes de la emisión del billete para su aceptación.

3.- FORMAS Y MÉTODOS DE PAGOS

    a).-  CONTADO : depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta corriente soles o dólares del Banco                 Interbank. 

    b).-  TARJETA DE CRÉDITO : aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de nuestras                             plataformas de cobro online pago link NIUBIZ , IZIPAY.

4.- MODIFICACIÓN DEL VIAJE POR PARTE DEL ORGANIZADOR

Cuando “Chicas Viajeras.pe” se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del viaje, lo deberá de notificar por escrito al cliente lo más rápidamente posible para que este pueda optar entre rescindir su reserva o el contrato sin penalización, o bien aceptar las consecuencias de la modificación del viaje inicial y su posible repercusión en el precio. En caso que el cliente no comunique por escrito su decisión en los tres días hábiles siguientes a la notificación de la modificación, se entenderá que opta por la rescisión de la reserva o del contrato.

5.- MODIFICACIÓN DEL VIAJE POR USTED

Todas las cancelaciones que realice debe hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico de contacto especificada en el sitio web ( hola@chicasviajeras.com ). Si la cancelación se produce antes de la fecha de vencimiento del pago, se reembolsarán todos los pagos realizados por usted, excepto su depósito no reembolsable. Si la cancelación tiene lugar después de la fecha de vencimiento del pago, perderá el monto total remitido a la compañía.

6.- CONDICIÓN CONTRACTUAL

La realización del viaje queda condicionada a la inscripción de un número mínimo de personas indicadas en cada ruta de viaje. En el caso que no se forme este grupo, “Chicas Viajeras.pe” puede cancelar el viaje sin derecho a indemnización por el cliente siempre que se comunique en un término máximo de 15 días naturales antes de la fecha prevista para su salida. Tampoco dará derecho a indemnización si la agencia cancela el viaje por motivos de fuerza mayor (circunstancias ajenas, anormales o imprevisible).

7.- ANULACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

Si el cliente anula el viaje, después de la formalización, como mínimo, del depósito exigido para considerar conforme la reserva, se deberá indemnizar a la agencia de viajes con el abono de los gastos de gestión (ocasionados a la agencia vendedora), los gastos de anulación (ocasionados a la agencia organizadora y a los proveedores turísticos) y una penalización consistente en:

1. A. 10% gastos de gestión desde el momento de la reserva.
2. B. 25% del importe total si la anulación de reserva se produce desde el momento de la reserva hasta 30 días antes del viaje.
   C. 50% del importe total del viaje si la anulación se produce entre 29 y 20 días antes de la salida del viaje.
3. D. 75% del importe total entre 19 y 10 días antes de la salida
   E. 100% del importe total entre los 9 y 0 días antes de la salida.
   Se dispondrá en cada viaje de las condiciones de anulación dependiendo de la ruta y condiciones de proveedores locales.

8.- BOLETO AÉREO – Una vez emitido el boleto aéreo genera el 100% de gastos por cancelaciones.

9.- PRECIOS

Los precios que figuran en el programa han estado calculados según las tarifas, cotizaciones y cambios de moneda vigentes.

Cualquier cambio en algunos de los programas, el cliente podrá desistir del viaje con derecho al reembolso de su pago a excepción de los gastos de gestión y anulación. Teniendo en cuenta también que una vez emitidos los boletos aéreos estos no son reembolsables y en algunos casos no endosables por políticas de la misma línea aérea.

Por motivos ajenos a la voluntad de “Chicas Viajeras.pe”, las compañías aéreas aplican suplementos o cambios de tarifas por lo que no podemos asegurar que los precios publicados en este catálogo se puedan mantener durante toda la vigencia del mismo.

Todos los precios indicados en la web incluyen IGV.

 10.- SERVICIOS INCLUIDOS

Los servicios incluidos en los viajes son los que están detallados en el apartado “Incluye de cada viaje “. Si hay alguna modificación en el itinerario del viaje los servicios incluidos y no incluidos serán válidos los de la última ruta modificada y se informara inmediatamente.

11.- EXCURSIONES Y VISITAS OPCIONALES

Las excursiones y visitas opcionales que no se indiquen en el detalle “Incluye” del viaje, no forman parte del programa. Las condiciones y precios se pueden contratar en destino. Si usted quiere tomar un tour opcional que se encuentre fuera de nuestras actividades “Chicas Viajeras.pe” no es de ninguna manera responsable de su seguridad si decide participar en tales actividades opcionales. Si aún decide participar en una actividad opcional, asume toda la responsabilidad por los riesgos involucrados.

12.- DOCUMENTACIÓN

Todas las viajeras, sin excepción, deben tener un pasaporte válido y dependiendo el país de visita una visa, permiso, certificados y comprobantes de vacunación.

Tendrán que llevar su documentación en regla, quedando bajo su responsabilidad, cualquier problema o inconveniente que se pueda derivar. La obtención de pasaporte, visados, certificados de vacunación, etc. correrá a cargo del cliente. Si alguna autoridad negara la obtención de visados por cuestiones personales del cliente, o se le fuera denegada la entrada a cualquier país por falta de algún requisito exigido, “CHICAS VIAJERAS.PE” declina toda responsabilidad, y cualquier gasto originado por tal circunstancia correrá a cargo del cliente.

13.- EQUIPAJES

La agencia organizadora no se hace responsable de las pérdidas o daños ocasionados durante el viaje o transporte. En caso de pérdida del equipaje por la compañía aérea, nos remitimos a las condiciones reguladas por la IATA o las de su seguro de viajes.

14.- PRESENTACIÓN A LA SALIDA

Recomendamos la presentación en los aeropuertos tres horas antes de la salida del vuelo. La agencia no se responsabiliza por la tardanza y pérdida del vuelo.

15.- CONDICIONES DE LOS PROVEEDORES

Podemos trabajar con otras empresas en la creación de los viajes grupales, Si el viaje que está reservando está organizada por una empresa asociada (agencias mayoristas de turismo) debe leer y aceptar los Términos y condiciones de la empresa asociada en el momento de la reserva. Estos Términos y condiciones se los proporcionaremos. Aunque trabajamos duro para garantizar un viaje seguro para nuestras viajeras y queremos brindar el mejor servicio, no podemos controlar a las empresas con las que trabajamos y no podemos ser responsables de sus acciones. La calidad de dichos productos, servicios y alojamientos puede verse comprometida por las condiciones locales.

CHICAS VIAJERAS.PE se compromete a realizar todas las gestiones posibles en beneficio de los clientes afectados por este tipo de situaciones. Pero teniendo en cuenta que el apoyo libera a Chicas Viajeras.pe de todos los reclamos y causas de acción que surjan de cualquier daño, pérdida de disfrute, inconvenientes o lesiones relacionadas con la calidad de dichos productos, alojamientos y servicios.

16.- CONDICIONES ESPECÍFICAS

Algunos viajes por sus características específicas tienen condiciones especiales. Disponemos de información adicional que se facilitará a los clientes antes de la inscripción.

17.- RECLAMACIONES

El usuario tendrá que informar inmediatamente al prestador de servicios y con un límite máximo de 48 horas a la agencia organizadora, de cualquier incidencia del viaje para resolverlo. Las reclamaciones que se quieran presentar tendrán que estar documentadas con comprobantes y facturas, y tendrán que dirigirse a la agencia organizadora dentro de un término máximo de 30 días después de la llegada del viaje.

También tiene nuestro formulario “Libro de reclamaciones” en nuestra página web.

18.- SEGUROS

En la mayoría de nuestros programas está incluido el seguro de viaje con asistencia básica. En los programas que el seguro de viaje no consta en el apartado “incluye”, las clientes que lo deseen podrán contratarlo en el momento de hacer la inscripción y escoger el seguro que se adapte a sus necesidades con respecto a posibles enfermedades, lesiones, muerte, daños a la propiedad, pérdida de equipaje y artículos personales, cancelación y / o reducción.  y / o cualquier otra pérdida potencial. En caso que su seguro de viajes sea personal, usted es responsable de asegurarse de que su seguro le cubra para todas y cada una de las actividades que forman parte del itinerario que está reservando.

Recomendamos y requerimos que compre un seguro de viaje en el momento de reservar su espacio para cubrirla durante la duración del viaje. CHICAS VIAJERAS.PE se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier reserva en caso de una condición médica que pudiera convertir su participación en un peligro para usted o para otros, o por cualquier otra razón legal. 

19.- FOTOS, VIDEOS, CONTENIDOS  

 Es posible que contratemos a un fotógrafo para capturar momentos especiales del viaje. Usted acepta que tenemos su permiso para utilizar dichos momentos en nuestro material de marketing o para otros usos comerciales relacionados. Si no esta de acuerdo con esta condición, por favor comuníquese con nosotras para saber cómo considerar el uso de sus imagines.

También nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su reserva a nuestro exclusivo criterio, o al descubrir un incumplimiento de las declaraciones, garantías, términos o condiciones de este Acuerdo.

Al hacer tu reserva o compra: Aceptas los términos y condiciones de los servicios de la presente y declaras haberlos leído. De igual forma aceptas los términos y condiciones para contratar servicios por este medio, así como las condiciones generales, restricciones del pasaje y responsabilidades que se expresan.

Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber. Como todo lo que hacemos, queremos ser transparentes y justas.